乐语app

乐语是一款提供运营服务管理的办公类的手机软件。这款应用不仅有客户管理功能还有维护功能的，是可以实时监测私域流量，是可以让销售员了解以及掌握客户的需求的，这样就可以更好服务客户资源了。有着四大核心的功能的，有了这个软件就可以帮助企业降低成本以及增高效率了，就可以实现更快提升业绩了，是有着超高的性价比的。如果有相应的需求，那就赶紧点击它下载吧。

功能介绍

1. 全渠道统一接入

支持 Web、手机站、微信公众号、小程序、微博、抖音企业号、支付宝生活号、APP、短信、邮件、Facebook、Twitter 等 20+ 入口;所有对话集中在同一个坐席工作台，无需切换界面。

访客来源、关键词、浏览轨迹实时带参传递，客服一眼识别客户意向。

2. 主动精准营销

访客监测：实时显示在线人数、地区、搜索词、停留时长、来访次数。

主动对话：可手动或自动弹出“邀请框/直接框”，支持 4 套默认样式+自定义遮罩、飞入动画、冻结网页等效果。

邮件营销：在邮件模板嵌入客服图标，点击直接建立对话，打通 EDM 回流。

3. 多媒体在线客服

文字、图片、语音、视频、表情、地理位置、Office/Zip 文件均可双向传输;支持截图、拖拽上传、实时输入预览(提前看到访客打字内容)。

常用语分个人/部门/公司 4 级，一键快捷回复;机器人知识库自动匹配答案，无人值守也能先挡 80% 重复问题。

4. 客户与订单管理(内置 CRM)

访客名片：自动记录姓名、电话、邮箱、QQ 等字段，支持自定义;对话与名片双向关联，历史记录秒查。

线索→订单：录入-跟进-成交-收款-开票全流程可视化;撞单查询、公海回收、日程提醒、订单统计一键完成。

数据导出支持 IP 与地域限制，防止客户信息外泄。

更新日志

vlyyg_23.3.0版本

1.详情页轮播图支持视频。

2.商城首页新增显示销量配置。

3.详情页新增“第三方商品映射”字段配置。

4.素材支持根据创建者查询。

5.联系人/客户等级支持颜色配置，列表里联系人姓名根据配置显示展示。

6.客户支持上传文档。

7.审批备注支持上传附件。

8.活动报名的报名列表支持自定义字段筛选。

9.微站模板支持所属者和分配逻辑；并优化微站模板列表。

10.优化会员充值和消费记录。